Являясь мегаполисом и важным городом для республики, Шымкент в настоящее время является одним из самых густонаселенных городов республики. Поэтому проблемы транспорта, особенно общественного, и мобильности населения, являются серьезными для населения и городских служб.
Надежный и комфортный общественный транспорт сокращает количество автомобилей на дорогах города, снижает вредные выбросы и облегчает дорожные заторы.
Муниципалитет акимата и соответствующие государственные органы города приняли ряд мер по решению проблем транспортной системы, развитию и модернизации дорожной инфраструктуры.
В настоящее время ежедневные пассажирские перевозки осуществляют 916 автобусов и 11 транспортных компаний; за первые пять месяцев 2024 года было перевезено в общей сложности 36 738 679 пассажиров. Кроме того, общее количество автобусов, включая запасные части, составляет 1 140 единиц, из которых 640 — с метановым двигателем, 464 — с дизельным и 36 — с бензиновым двигателем.
В этом году будет отремонтировано 229 объектов общественного транспорта. Из них с марта поступили в продажу пять новых автобусов средней вместимости от ТОО «Автоимпульс», с мая — 12 автобусов САЗ LE 60 от ТОО «Санжар Моторс» и АО «Абдуганиев» и три автобуса «Youtong» от ТОО «Ман-Юг».
Из 1 142 городских автобусов 95 % были приобретены за последние пять лет.
В рамках Комплексного плана развития пассажирского транспорта разработана новая маршрутная сеть, состоящая из 77 маршрутов. В этой маршрутной сети были учтены шесть ВАО, 33 подрядчика, 39 основных и шесть объездных маршрутов. В настоящее время маршруты полностью разработаны, и все подрайоны и жилые районы города и пригородов на 100% охвачены общественным транспортом.
Что касается бесплатного проезда в общественном транспорте, то существует ряд мер, направленных на социальную поддержку отдельных категорий населения.
Право на бесплатный проезд в общественном транспорте имеют инвалиды первой группы, обладатели знаков «Героиня», «Алтын Арка» и «Кумис Алка», ветераны-фронтовики, слепые и одно сопровождающее лицо, а также школьники.
