В Шымкенте 1 041 023 человека, что составляет 81,6 % населения, охвачены системой обязательного социального медицинского страхования (ОСМС). Из них около 800 тысяч граждан входят в льготные категории. Государство оплачивает за них страховые взносы, обеспечивая доступ к медицинским услугам. Количество незастрахованных граждан составляет около 234 тысяч.
Эти и другие актуальные данные по вопросу охвата населения системой ОСМС озвучила директор Шымкентского городского филиала ФСМС Сауле Дуйсенбаева на заседании регионального штаба под председательством заместителя акима города Армана Сабитова. Глава филиала Фонда также доложила о результатах мониторинга качества услуг, оказываемых медицинскими организациями, и рассмотрении жалоб пациентов.
Как было отмечено на заседании штаба, Фонд на системной основе проводит мониторинг качества медицинской помощи, предоставляемой лечебными учреждениями. В настоящее время мониторинг объема и качества медуслуг осуществляется через модуль «Единая система оплаты медицинской помощи» в информационной системе Фонда «Saqtandyrý». Этот проект внедрен во всех регионах страны. Главная особенность — соблюдение принципа экстерриториальности. Согласно этому принципу, автоматически зарегистрированные дефекты оказанных услуг и возражения поставщиков направляются на рассмотрение экспертам Фонда из других регионов. Также внедрена трехуровневая система апелляции. Такой подход повышает доверие к результатам мониторинга и позволяет медицинским организациям аргументированно защищать свою позицию.
Кроме того, с начала года поступило более 1100 жалоб на качество работы лечебных учреждений. Из них 617 жалоб были отозваны самими пациентами ввиду их необоснованности.
Стоит отметить, что система ОСМС является основным механизмом обеспечения доступности качественной медицинской помощи для населения. В соответствии с изменениями, внесенными в закон об ОСМС, в 2026 году приоритетными направлениями станут профилактика, скрининговые обследования и раннее выявление заболеваний
