Повышение правового сознания в обществе — это основа стабильной и безопасной жизни. Это не только задача правоохранительных органов, но и общая ответственность каждого гражданина. Обладать правовой культурой — значит не только знать свои права, но и уметь отличать достоверную информацию от ложной, быть защищённым от различных видов мошенничества, а также действовать грамотно, предотвращая вовлечённость молодёжи в игровую зависимость или депрессивные состояния.
В этой связи предлагаем вашему вниманию важную информацию о порядке подачи обращений в Департамент полиции города Шымкент и районные управления полиции:
ШАГ 1 – ВЫБЕРИТЕ АДРЕСАТА В СООТВЕТСТВИИ С ВАШЕЙ ПРОБЛЕМОЙ
Для эффективного и оперативного рассмотрения вашего обращения настоятельно рекомендуется направлять его напрямую в компетентный орган. Например, если ваш вопрос касается административного правонарушения, обращайтесь в Департамент полиции города Шымкент или соответствующее районное управление. В случае, если заявление по ошибке отправлено не по адресу, оно будет автоматически перенаправлено в уполномоченный орган.
ШАГ 2 – ВЫБЕРИТЕ СПОСОБ ПОДАЧИ ОБРАЩЕНИЯ
Вы можете подать заявление:
- лично, обратившись в Департамент полиции или районное управление;
- через Центры обслуживания населения (ЦОН);
- в электронном виде — через портал eGov или информационную систему «Е-Өтініш».
Важно: отказ в приёме обращения недопустим. Каждое заявление обязательно подлежит регистрации и рассмотрению.
СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ:
- Заявление — в течение 15 рабочих дней;
- Жалоба — в течение 20 рабочих дней.
ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ!
В последнее время в обществе всё чаще фиксируются случаи интернет-мошенничества, вовлечения граждан в финансовые пирамиды, распространения ложной информации и провокационных материалов в социальных сетях. Подобные правонарушения подрывают доверие граждан, формируют искаженную общественную повестку, ведут к панике и нарушению стабильности. Если вы столкнулись с подобными ситуациями, не откладывайте — немедленно обратитесь в полицию. Это необходимо не только для вашей безопасности, но и для защиты окружающих вас людей.
Также по вопросам, связанным с игровой зависимостью (лудоманией), депрессивным состоянием и склонностью к суициду, вы можете обратиться за помощью к сотрудникам полиции, а также к социальным службам. Участковые инспекторы и специалисты социальной сферы всегда готовы предоставить вам необходимую консультацию и поддержку.
ИНФОРМИРОВАННЫЙ ГРАЖДАНИН — ЗАЩИЩЁННЫЙ ГРАЖДАНИН
Знание своих прав и добросовестное выполнение своих обязанностей — это ключ к справедливому, безопасному и благополучному обществу. Только вместе, через взаимное уважение и правовое воспитание, мы сможем создать устойчивое правовое пространство, где каждый человек будет чувствовать себя защищённым.
Не оставайтесь равнодушными! Если вы стали свидетелем правонарушения, подверглись угрозе или нуждаетесь в поддержке, не бойтесь обращаться за помощью. Полиция и социальные службы — рядом с вами.
