В соответствии с поставленными Президентом Республики Казахстан Касым-Жомартом Токаевым задачами по обеспечению населения качественной питьевой водой, акимат города Шымкента совместно с соответствующими структурами осуществляет планомерную работу в данном направлении.
На сегодняшний день общая протяжённость сетей водопровода в городе составляет 1890 км, а канализационных сетей — 463 км. В прошлом году на реализацию шести проектов по строительству объектов водоснабжения (1 и 2 очередь Көркай, 1 и 2 очередь Кайнарбулак, 1, 2 и 3 очередь Сайрам, новое строительство Енбекшинского района) было направлено свыше 9,5 млрд. тенге. В результате завершения строительства системы питьевого водоснабжения на территории новых жилых массивов Кайнарбулак и Енбекшинского района около 37 тысяч человек получили доступ к качественной питьевой воде. Уровень обеспечения населения чистой водой вырос с 98,5% до 99%.
В 2024 году планируется завершить работы по обеспечению питьевой водой жилых массивов Құрбай, Сайрам и новых строительных территорий жилых массивов Кайтпас-1, Бозарык. Это позволит достичь 100% охвата населения города чистой водой.
В настоящее время из 81 микрорайона 25 (население 713,5 тыс. человек) обеспечены канализацией, 56 микрорайонов пока не охвачены. В прошлом году на реализацию девяти проектов по строительству объектов канализации было выделено 8,6 млрд. тенге. Проводились работы по строительству двух магистральных канализационных коллекторов (от Турана до КОС, Шымсити коллектор) и семи внутренних квартальных систем (Мирас-Шапагат — 2, Тассай, внутренняя система Турана, Кайтпас-2, Нуртас, 112 кварталов, Бозарык — 74 га).
Завершены строительные работы по четырём объектам (Тассай, Кайтпас-2, 112 кварталов, Бозарык), что позволило около 60 тыс. человек получить доступ к канализационной системе. В результате показатель охвата населения канализацией вырос с 60% до 65%.
В 2024 году из городского бюджета на строительство двух магистральных канализационных коллекторов (от Турана до КОС, Шымсити коллектор) и шести внутренних квартальных систем (Мирас-Шапагат — 2, Нуртас, Туран, Айкап, Кайтпас-1, Северо-Запад) будет выделено 12,8 млрд. тенге.
Обеспечение населения Шымкента чистой питьевой водой находится на постоянном контроле акимата города.